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Los usuarios del Hospital SJD-Santa Clotilde valoran de forma muy positiva la atención y cuidados recibidos, con un NPS promedio de 78
El Hospital SJD-Santa Clotilde ha obtenido un índice NPS (Net Promoter Score) promedio de 78 tras completar el primer año de medición continuada de la experiencia de sus pacientes. En la práctica, este resultado significa que la mayoría de las personas atendidas recomendaría el Hospital a familiares y amigos tras la atención recibida, situando al centro en un nivel de excelencia según los estándares internacionales de este indicador. El resultado se sustenta en un total de 6.954 encuestas realizadas entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026.
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Visita de responsables de la AECC
El gerente de la Asociación contra el Cáncer (AECC) en Cantabria, Ignacio Quijano, acompañado de la responsable de la Asociación, Pilar de la Puente, mantuvieron un encuentro con el Director Médico del SJD-HSC, Eduardo Rojo, la Jefa del Área Médica y Coordinadora Asistencial, María Cinta Almenara y la responsable de Voluntariado del Centro, Rosa Fombellida, para ver posibles vías de comunicación y presentar los proyectos que está impulsando el Hospital en ámbitos como el voluntariado, la humanización o el compromiso social.
La Unidad de Alergología del Hospital SJD-Santa Clotilde supera las 400 primeras consultas al año
El Hospital SJD-Santa Clotilde continúa acercando a la ciudadanía una cartera de servicios cada vez más amplia y especializada. Entre ellos se encuentra la Unidad de Alergología, dirigida por Adolfo Vélez Ruiz de Lobera, que atiende cada año más de 400 primeras consultas y ofrece atención especializada tanto a pacientes adultos como pediátricos.
La Unidad de Alergología cumple este año cinco años de actividad en el Hospital SJD-Santa Clotilde. Lo que comenzó como una consulta orientada a dar respuesta a las necesidades asistenciales del propio centro y a pacientes que buscaban una segunda opinión especializada se ha consolidado progresivamente como un servicio integrado en la cartera de especialidades del Hospital. Actualmente atiende a pacientes procedentes de las principales compañías aseguradoras y mantiene una actividad asistencial continuada.
La Unidad desarrolla su actividad dos días por semana, los lunes y los viernes, desde el edificio de Consultas Externas (1ª planta). Desde allí realizan estudios diagnósticos relacionados con todo tipo de procesos alérgicos.
Entre las consultas más frecuentes se encuentran las alergias respiratorias provocadas por pólenes, ácaros, hongos ambientales o epitelios de animales, así como las alergias alimentarias, las dermatitis, las urticarias, las reacciones a medicamentos o las derivadas de picaduras de insectos como abejas y avispas.
Para abordar estos procesos, la Unidad dispone de una amplia cartera diagnóstica que incluye pruebas cutáneas, pruebas de contacto, estudios de función respiratoria mediante espirometría, pruebas de laboratorio y técnicas de diagnóstico molecular. Estas herramientas permiten identificar con precisión el origen de los síntomas y establecer tratamientos adaptados a las necesidades de cada paciente. La actividad de la Unidad también se desarrolla en coordinación con otros profesionales y centros sanitarios de la comunidad autónoma.
Cinco años después de su puesta en marcha, la Unidad de Alergología refleja la apuesta del Hospital SJD-Santa Clotilde por ampliar y consolidar una cartera de especialidades capaz de responder a necesidades asistenciales cada vez más diversas. Una labor que contribuye a reforzar el papel del Hospital como un recurso sanitario cercano, especializado y al servicio de la ciudadanía.