El programa estuvo organizado en tres módulos, el primero sobre "Participación y voluntariado", el segundo sobre "El marco legal y ético" y un tercero referido a la "Metodología para la acción voluntaria" en el que se incluyó la charla de la coordinadora del Servicio de Voluntariado en Santa Clotilde, Rosa Fombellida, sobre el "Seguimiento y evaluación" de la labor que desarrolla.

En su exposición abordó cuestiones referidas al proceso de seguimiento, como un acompañamiento al voluntario desde su vinculación, hasta que decide abandonar su colaboración.